Условия пополнения баланса

Редакция: 06.10.2026

Оператор: `[УКАЗАТЬ ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ И РЕКВИЗИТЫ]`

Контакт по платежам: `[УКАЗАТЬ EMAIL]`

1. Баланс — внутренняя денежная запись аккаунта заказчика. Он пополняется через платёжную форму YooKassa и используется только для функций, прямо указанных в сервисе.

2. До перехода к оплате пользователь видит сумму и назначение операции. Платёж выполняется на странице YooKassa. Оператор не получает и не хранит полный номер карты, CVC/CVV и пароль 3-D Secure.

3. Баланс зачисляется только после серверной проверки статуса платежа в YooKassa. Повторное уведомление по одному идентификатору платежа не должно создавать повторное зачисление.

4. Промокод, если он доступен в форме пополнения, применяется по правилам конкретной акции: срок, сумма, число активаций и круг пользователей показываются в сервисе. Денежной скидкой промокод не является, если это прямо не указано в акции.

5. При ошибке платежа пользователь обращается в поддержку и указывает идентификатор операции, дату, сумму и номер телефона. Не следует передавать в поддержку данные карты.

6. Возврат и вывод средств выполняются только в случаях и порядке, предусмотренных законом, пользовательским соглашением и правилами конкретной функции. Автоматический вывод баланса исполнителю сервисом не заявляется.

7. Оператор вправе приостановить операцию при подозрении на мошенничество и запросить подтверждающие сведения.